Pubblicata il 26/11/2015 10:54

Chiarimento di gara

Ente committente: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Gara: PROCEDURA APERTA PER L’ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI GESTIONE DI UN CENTRO A BASSA SOGLIA PER TOSSICODIPENDENTI A BOLZANO

Auftrag gebendes Amt: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Vergabestelle: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Ausschreibung: OFFENES VERFAHREN FÜR DEN ZUSCHLAG DER FÜHRUNG EINER NIEDERSCHWELLIGEN EINRICHTUNG FÜR DROGENKRANKE MENSCHEN IN BOZEN

1. Domanda / Frage

Con la presente siamo a richiedere:

- in ragione degli obblighi di cui ai CCNL in vigore di assorbire il personale della gestione uscente, al fine di formulare un'offerta tecnico-economica che tenga nel debito conto il costo del personale che dovrà essere preso in carico, siamo a richiedere l'elenco non nominativo del personale attualmente operante sull'appalto, comprensivo di qualifiche, livello di assunzione, monte ore settimanale e scatti di anzianità;

- Dal momento che il capitolato di gara pone a carico dell'aggiudicatario i costi relativi alle manutenzioni ordinarie e alle utenze, si richiede di conoscere il costo storico di tali voci, perlomeno riferito all'anno 2014;

- Dal momento che dall'esame della piantina allegata alla documentazione di gara non si evidenziano locali apparentemente destinati a cucina, si chiede conferma che i pasti previsti dovranno essere veicolati dall'esterno;

- Si chiede di conoscere la ricettività massima della struttura;

- Si chiede infine la possibilità di effettuare un sopralluogo presso la struttura sede del servizio

Hiermit möchten wir Folgendes in Erfahrung bringen:

- kraft der Pflichten zur Einstellung des Personals des scheidenden Zuschlagsempfängers gemäß geltendem, gesamtstaatlichem Kollektivvertrag, benötigen wir zwecks Formulierung eines technisch - wirtschaftlichen Angebotes mit Berücksichtigung der Kosten für das zu übernehmende Personal, ein nicht-namentliches Verzeichnis des derzeit im Rahmen des Vergabevertrags angestellten Personals mit der jeweiligen Berufsqualifizierung, der Einstufung, der wöchentlichen Arbeitsstunden und den Gehaltsvorrückungen;

- da in den Vergabe- und Vertragsbedingungen die Kosten für die ordentliche Instandhaltung/Wartung und für die Abnehmerverträge dem Zuschlagsempfänger anlastet, möchte man die historischen Kosten dieser Ausgabeposten - zumindest bezogen auf das Jahr 2014 - in Erfahrung bringen;

- da aus dem, den Verfahrensunterlagen beigelegten, Gebäudeplan keine Räumlichkeiten hervorgehen, die als Küche zweckbestimmt sind, möchte man eine Bestätigung der Tatsache erhalten, dass die Mahlzeiten von Außen in die Einrichtung eingeführt werden müssen;

-man möchte weiter die Höchst-Aufnahmefähigkeit der Einrichtung in Erfahrung bringen;

- abschließend ersucht man um die Möglichkeit, einen Lokalaugenschein in der Einrichtung durchzuführen, die als Dienstsitz bestimmt ist.

1. Risposta / Antwort

1. Personale operante:

- 1 psicologo a 30 ore settimanali - operatore socio educativo / assistenziale - assunzione giugno 2007;

- 1 pedagogista a 38 ore settimanali - responsabile del servizio - agosto 2004;

- 1 educatrice professionale a 38 ore settimanali - operatore socio educativo / assistenziale - dicembre 2004;

- 1 educatore professionale sanitario a 38 ore settimanali - operatore socio educativo / assistenziale - ottobre 2003;

- 1 sociologo a 38 ore settimanali - operatore socio educativo / assistenziale - marzo 2007;

- 1 assistente sociale a 38 ore settimanali - operatore socio educativo / assistenziale - gennaio 2011;

- 1 operatrice socio-assistenziale a 38 ore settimanali - febbraio 2013;

- 1 addetto alle pulizie impiegata dal luglio 2004 quale addetta alle pulizie

Tutti assunti a tempo indeterminato

2. Costi relativi alle manutenzioni ordinarie e alle utenze registrate dal Gestore per il 2014: a) manutenzioni ordinarie € 2.500,00, b) spese condominiali € 6.800,00 , c) utenze € 4.000,00 .

3. I pasti dovranno essere veicolati dall'esterno.

4. Ricettività della struttura - media di presenze giornaliere (da 31 a 36 persone)

5. E' possibile fare un sopralluogo previo appuntamento con il sig. Torazzi (tel. 0471/325688) o con la sig.ra Mingoia (tel. 0471/325689)

1. Angestelltes Personal:

- 1 Psychologe zu 30 Wochenstunden - Sozialbetreuer - Aufnahme Juni 2007;

- 1 Pädagoge zu 38 Wochenstunden - Verantwortlicher des Dienstes - August 2004

- 1 Berufspädagogin zu 38 Wochenstunden - Sozialbetreuerin Dezember 2004

- 1 professioneller Sanitätspädagoge zu 38 Wochenstunden - Sozialbetreuer Oktober 2003

- 1 Soziologe zu 38 Wochenstunden -Sozialbetreuer März 2007

- 1 Sozialassistent zu 38 Wochenstunden -Sozialbetreuer - Januar 2011

- 1 Sozialbetreuerin zu 38 Wochenstunden - Februar 2013;

- 1 Reinigungskraft seit Juli 2004 als Reinigungskraft angestellt

Alle Angestellten haben ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

2. Kosten bezüglich der ordentlichen Instandhaltung/Wartung und der vom Träger/Zuschlagsempfänger registrierten Abnehmerverträge für das Jahr 2014: a) ordentliche Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten 2.500,00 €; b) Kondominiumsausgaben: 6.800,00 €; c) Abnehmerverträge 4.000,00 Euro .

3. Die Mahlzeiten müssen von Außen in die Einrichtung eingeführt werden.

4. Höchst - Aufnahmefähigkeit der Einrichtung - durchschnittliche Anwesenheiten pro Tag: von 31 bis zu 36 Personen.

5. Nach telefonischer Terminvereinbarung mit Herrn Torazzi (0471/325688) oder Frau Mingoia (0471/325689) kann ein Lokalaugenschein durchgeführt werden.

Pubblicata il 03/12/2015 12:30

Chiarimento di gara

Ente committente: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Stazione appaltante: Azienda Servizi Sociali di Bolzano

Gara: PROCEDURA APERTA PER L’ASSEGNAZIONE DEL SERVIZIO DI GESTIONE DI UN CENTRO A BASSA SOGLIA PER TOSSICODIPENDENTI A BOLZANO

Auftrag gebendes Amt: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Vergabestelle: Betrieb für Sozialdienst Bozen

Ausschreibung: OFFENES VERFAHREN FÜR DEN ZUSCHLAG DER FÜHRUNG EINER NIEDERSCHWELLIGEN EINRICHTUNG FÜR DROGENKRANKE MENSCHEN IN BOZEN

2. Domanda / Frage

Con riferimento alla procedura di gara di cui all'oggetto, siamo con la presente a richiedere:

a) nell'ambito delle 6 ore giornaliere richieste dal Capitolato di gara, siamo a richiedere quale sia l'attuale fascia oraria di apertura del centro;

b) le attrezzature attualmente presenti nel centro (ad es.: lavatrici, asciugatrici, attrezzature di cucina, arredamenti, ecc...), sono di proprietà dell'ASSB e verranno messe a disposizione dell'aggiudicatario? In caso contrario, chiediamo di sapere quali sono le attrezzature attualmente presenti e che non verranno messe a disposizione dell'aggiudicatario;

c) dal momento che in occasione del sopralluogo effettuato presso la struttura, si è evidenziata la presenza di un armadio contenente farmaci, si richiede se tra i compiti della ditta aggiudicataria, rientri anche la distribuzione e/o la somministrazione di farmaci. In caso affermativo, si richiede se la ditta dovrà provvedere alla distribuzione/somministrazione anche di farmaci c.d. "salva-vita". Da ultimo, in caso di risposte affermative alle precedenti domande, si richiede chi debba farsi carico dell'approvvigionamento e dei costi di detti farmaci;

d) Si richiede se, oltre agli utenti che normalmente accedono al servizio su base volontaria e autonomamente, vi siano anche ulteriori utenti eventualmente inviati dai servizi sociali e/o sanitari;

e) Con riferimento alla richiesta di Capitolato inerente alla predisposizione di una cartella informatizzata per ciascun utente, si richiede come conciliare detta richiesta con il diritto all'anonimato che viene riconosciuto all'utenza stessa. In particolare, si richiede se la cartella debba comunque essere compilata anche in caso di utenti che desiderino mantenere l'anonimato (in questo caso, evidentemente, con forme di compilazione tali da garantire tale diritto) e/o che frequentino il centro con saltuarietà;

f) Con riferimento alla richiesta di Capitolato inerente alla predisposizione di un progetto educativo per ciascun utente, si richiede se detto progetto debba essere redatto anche in caso di utenti che accedano al servizio con saltuarietà. Tale richiesta è motivata dal fatto che, di norma, qualunque progetto educativo, presuppone un'adesione allo stesso che implica una regolarità di frequenza;

g) Con riferimento all'elenco del personale reso disponibile con precedente risposta a richiesta di chiarimenti, siamo con la presente a richiedere alcune delucidazioni: a fianco di molte delle figure professionali (psicologo, pedagogista, assistente sociale, educatore, sociologo), viene indicata anche la qualifica di operatore socio-educativo/assistenziale. Si richiede se dette figure siano quindi inquadrate secondo il loro titolo di studio o se invece siano inquadrati tutti come operatori socio educativi/assistenziali e quale sia il loro livello di inquadramento contrattuale, nonché di sapere quale sia il CCNL che viene loro applicato attualmente.

Mit Bezugnahme auf das gegenständliche Vergabeverfahren möchten wir hiermit Folgendes in Erfahrung bringen:

a) welche sind, im Rahmen der gemäß Vergabe- und Vertragsbedingungen geforderten sechs Stunden pro Tag, die aktuellen Öffnungszeiten der Einrichtung?

b) sind die derzeit in der Einrichtung vorhandenen Ausrüstungen und Geräte (z.B. Waschmaschinen, Wäschetrockner, Küchengeräte und -Ausrüstungen, Möbel usw.) Eigentum des BSB und werden diese dem Zuschlagsempfänger zur Verfügung gestellt? Bei negativer Antwort möchten wir in Erfahrung bringen, welche Ausrüstungen und Geräte derzeit in der Einrichtung vorhanden sind und nicht dem Zuschlagsempfänger zur Verfügung gestellt werden.

c) Beim Lokalaugenschein in der Einrichtung wurde ein Schrank mit Arzneimitteln vorgefunden. Man möchte in Erfahrung bringen, ob die Verabreichung und/oder Verteilung von Arzneimitteln in die Zuständigkeiten des Zuschlagsempfängers fällt. Bei positiver Antwort möchte man in Erfahrung bringen, ob der Zuschlagsempfänger auch lebensrettende Arzneimittel verabreichen muss und - sollten diese Antworten positiv beantwortet werden - wer für die Beschaffung der Arzneimittel zuständig ist und die entsprechenden Kosten tragen muss.

d) Man möchte in Erfahrung bringen, ob nebst den Nutzern/innen, die die Einrichtung freiwillig und selbstständig in Anspruch nehmen auch Nutzer/innen aufscheinen, die von anderen Sozial- und/oder Gesundheitsdiensten weitervermittelt werden.

e) Mit Bezugnahme auf die gemäß den Vergabe- und Vertragsbedingungen geforderte Ausarbeitung einer elektronischen Akte für die einzelnen Nutzer/innen möchte man in Erfahrung bringen, wie diese Forderung mit dem Recht auf Anonymität der Nutzer/innen vereinbar ist. Insbesondere möchte man in Erfahrung bringen, ob diese Akte auch dann ausgearbeitet werden muss, wenn die Nutzer/innen die Anonymität beibehalten wollen (in diesem Falle erfolgt die Ausarbeitung mit Methoden, die das Recht auf Anonymität gewährleisten) oder wenn es sich um Nutzer/innen handelt, die die Einrichtung nur gelegentlich aufsuchen.

f) Mit Bezugnahme auf die gemäß den Vergabe- und Vertragsbedingungen geforderte Ausarbeitung von individuellen, pädagogischen Projekten für die einzelnen Nutzer/innen möchte man in Erfahrung bringen, ob dies auch für Nutzer/innen gilt, die die Einrichtung nur gelegentlich aufsuchen. Diese Klärung ist deshalb notwendig, weil ein pädagogisches Projekt per se eine Teilnahme und einen regelmäßigen Besuch vorsieht.

g) Mit Bezugnahme auf das Verzeichnis des Personals, das über eine vorhergehende Klärungsanforderung ausgehändigt worden ist, fordern wir hiermit weitere Erläuterungen: neben zahlreichen Berufsbildern (Psychologe, Pädagoge, Sozialassistent, Erzieher, Soziologe) wird auch die Berufsqualifikation „Sozialbetreuer“ angegeben. Man möchte in Erfahrung bringen, ob diese Berufsbilder nach ihrem Studientitel eingestuft wurden, ob sie alle als Sozialbetreuer eingestuft wurden, welche vertragliche Einstufung herangezogen worden ist und welcher gesamtstaatliche Kollektivvertrag aktuell für sie angewandt wird.

2. Risposta / Antwort

a) L'orario di apertura attualmente è: 9.00 - 16.30

b) Le attrezzature presenti sono di proprietà di ASSB e verranno messe a disposizione dell'aggiudicatario. Per quanto riguarda manutenzione ordinaria e straordinaria vi sono le indicazioni sul capitolato oneri.

c) Il possesso di farmaci salvo la cassetta di pronto soccorso è facoltativo. In caso di necessità di un soccorso sanitario urgente, l'aggiudicatario dovrà tempestivamente chiamare il 118.

In caso di piccoli incidenti come quelli che potrebbero capitare in ambito domestico o sul luogo di lavoro e per i quali non è richiesto un intervento infermieristico e/o medico, l’aggiudicatario provvederà direttamente alle prime cure mediante utilizzo della cassetta di pronto soccorso conforme alla normativa vigente. L'acquisto di questi medicinali è a carico dell'aggiudicatario

d) Gli utenti accedono al servizio su base volontaria o su invio dei servizi sociali e/o sanitari purchè in possesso dei requisiti necessari.

e) Va garantito il rispetto al codice sulla privacy ciò non implica necessariamente l'anonimato.

f) Le modalità di gestione del progetto educativo sarà tema di valutazione in sede di Commissione.

g) L'art. 15 del capitolato oneri indica i requisiti minimi del personale. ASSB verifica che gli operatori abbiano il titolo/requisito minimo richiesto. L'inquadramento contrattuale è di competenza dell'Impresa. Il CCNL attualmente applicato è quello del commercio.

a) Die aktuellen Öffnungszeiten sind: 9.00 bis 16.30 Uhr

b) Die in der Einrichtung vorhandenen Ausrüstungen/Geräte sind Eigentum des BSB und werden dem Zuschlagsempfänger zur Verfügung gestellt. Für die ordentliche und außerordentliche Instandhaltung gelten die Anordnungen in den Vergabe- und Vertragsbedingungen.

c) Der Besitz von Arzneimitteln ist - von den Erste Hilfe - Kästen abgesehen - unverbindlich. Bei einem notwendigen, dringenden Rettungseinsatz muss der Zuschlagsempfänger unverzüglich die 118 kontaktieren.

Bei kleinen Unfällen - wie jene am Wohnort oder am Arbeitsplatz - für die kein Einsatz von Seiten eines Krankenpflegers oder Arztes notwendig ist, muss der Zuschlagsempfänger gemäß den geltenden Vorschriften für die Erstverarztung mit den Produkten im Erste - Hilfe - Kasten sorgen. Die Beschaffung dieser Produkte/Arzneien geht zu Lasten des Zuschlagsempfängers.

d) Die Nutzer/innen suchen die Einrichtung entweder freiwillig und autonom auf, oder werden von anderen Sozial- und Gesundheitsdiensten weitervermittelt sofern sie im Besitz der notwendigen Voraussetzungen sind.

e) Es muss die Einhaltung des Datenschutzkodexes gewährleistet werden wofür nicht zwingend die Anonymität gewährleistet werden muss.

f) Die Modalitäten zur Verwaltung der pädagogischen Projekte sind Gegenstand der Bewertung von Seiten der Kommission

g) Im Art. 15 der Vergabe- und Vertragsbedingungen sind die Mindestvoraussetzungen angeführt, die für das Personal gefordert werden. Der BSB überprüft, dass alle Arbeitskräfte im Besitz der geforderten Mindesttitel bzw. -Vorausetzungen sind. Die vertragliche Einstufung obliegt dem Wirtschaftsteilnehmer/Zuschlagsempfänger. Der aktuell angewandte, gesamtstaatliche Kollektivvertrag ist jener für den Sektor „Handel und Dienstleistungen“.